Условия обслуживания

Законодательством Латвийской Республики предусмотрено, что владелец интернет-магазина должен оставлять за собой условия доставки и возврата товара, а также право на отказ. Это называется дистанционным договором (правило МК).

Дистанционный договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным в момент, когда Покупатель сформировал корзину товаров в Интернет-магазине, указал достоверную информацию без ошибок - имя, фамилию Покупателя (латинскими буквами) и доставку адрес (при необходимости), точный почтовый индекс и ознакомившись с настоящими Условиями, нажмите кнопку «Заказать» и произведите Оплату. Либо оформив письменный заказ на почту stop.ideju.kruzes@gmail.com, указав необходимые товары и их количество, добавив в письмо необходимые для персонализации файлы и уточнив необходимость доставки. Продавец имеет право общаться с Покупателем по адресу электронной почты, указанному в заказе, на основании заключенного договора или для устранения любых неясностей, связанных с исполнением договора.

ДИСТАНЦИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Продавец товаров, предлагаемых в данном Интернет-магазине, с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, оформляющее заказ, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор:

Заказ

Покупатель заказывает товары через этот веб-сайт, указывая тип, количество и способ доставки товаров, подлежащих заказу.
Продавец обязуется продать и доставить товар Покупателю в соответствии с заказом Покупателя.

Порядок оплаты

Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью платежных инструментов, встроенных в интернет-сервис, или путем оплаты соответствующего счета, подготовленного продавцом и отправленного покупателю по электронной почте. Счет составляется в электронном виде и действителен без подписи.

В случае неоплаты Заказа в Интернет-магазине в течение 3-х рабочих дней, Продавец имеет право не резервировать товар и продавать его.
Оплата Заказа, сделанного позднее 3-х рабочих дней, будет возвращена на банковский счет Покупателя, если к этому времени конкретный товар уже был распродан.

Если полученный счет оплачивается другим лицом вместо пользователя, при совершении платежа это лицо должно указать номер счета/заказа, по которому производится оплата. В противном случае Продавец не несет ответственности за невыполненный в срок заказ и не возмещает любые убытки, понесенные пользователем.

Доставка

Для Покупателя, выбравшего Услугу Доставки до посылки, Товар доставляется транспортной компанией за счет Покупателя. В определенных случаях, указанных Продавцом, Доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
Покупатель, выбирая доставку Товара в посылку при оформлении заказа, обязуется указать точную Посылку, имя и фамилию получателя и контактный телефон, на который будет отправлено СМС при оформлении отправления в посылке. В противном случае Продавец не несет ответственности за невыполненный в срок заказ и не возмещает любые убытки, понесенные пользователем.
Обычно Товар доставляется в посылку в течение 2-3 рабочих дней с момента оформления заказа.
Продавец обеспечивает доставку товара в течение 5-10 дней после получения оплаты за товар, если иной срок доставки не оговорен.
Возможна также бесплатная доставка товара лично, по предварительной договоренности о месте и времени.

Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, заполнив и направив Продавцу Аннулирующую форму. Доступна здесь.
Покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, возникающие в связи с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.
Возвращаемый Товар должен быть в оригинальной упаковке и в том же составе, в каком он был приобретен Покупателем.

Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

заказанный товар поврежден в результате умышленных/неумышленных действий Покупателя
заказанный товар изготавливается непосредственно для Покупателя по индивидуальному заказу
заказанный товар был использован

Часть шестая статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики гласит, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в осуществлении права отказа или удержать компенсационную плату в случае повреждения товара, небрежного обращения с товаром во время использования или несоблюдения указаний в руководстве, если оригинальная упаковка товара повреждена. утерян или если его упаковка значительно повреждена.

Разработка графического дизайна

Продавец имеет право публиковать свои бесплатные дизайнерские работы/продукты, созданные для заказчика, в своих галереях, а также размещать их в интернет-магазине в коммерческих целях. Если дизайн разработан специально для заказчика за дополнительную плату, дальнейшее использование в коммерческих целях не допускается, только публикация в галерее в качестве превью готовой работы.

Коды скидок

Продавец может предложить ввести конкретный код скидки в рамках акции, который указан в баннере акции, в публичном посте в социальной сети и т.д., например: MUG, который необходимо ввести в специальное поле, посвященное ему в форме заказа в интернет-магазине. Тем самым предоставляя Покупателю товар со скидкой.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию, при оформлении заказа Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Литовская Республика. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что на указанный адрес электронной почты будут приходить уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.